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Posts da Categoria "Atendimento"

Foco no cliente: como fidelizar o seu público

29 de janeiro de 2021 - Franquias de Moda

Com o passar dos anos, os negócios evoluíram suas estratégias para satisfazer e dar a devida importância ao cliente. Anteriormente a visão era centrada no produto, hoje as empresas mais sucedidas entendem que a melhor lógica é a tríade: qualidade…

Como ter um atendimento de sucesso em sua franquia

2 de dezembro de 2020 - Atendimento

Um atendimento ruim pode ser um perigo para a sua franquia, pois isso pode gerar insatisfação e baixa na concentração de clientes. Por esse motivo, é necessário se atentar a erros muito comuns e prováveis melhorias que garantem excelência no…

Cuidados para adotar na reabertura das lojas

29 de julho de 2020 - Atendimento
Cuidados para adotar na reabertura das lojas

Nesse período de pandemia da covid-19 nossas franquias tiveram que se reinventar. Apesar das consequências que esse período trouxe, a projeção é que o  mercado de franquias não seja tão atingido quanto outros setores do comércio. Isso é possível pela…

Como oferecer um atendimento inovador e de qualidade?

6 de julho de 2020 - Atendimento

Inovação é um termo muito usado no processo de gestão de franquias. Mas quando o assunto é atendimento ao cliente, algumas vezes a inovação acaba sendo deixada de lado, gerando receio quanto a geração de resultados. Por esse motivo, a…

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